旅游景区标识系统是景区建设的基础系统，在《服务质量与环境质量评分细则GB/T 1775-2003》中，与标识相关的评分项目占113 分（总分1000 分）。在旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电、综合管理六大项中都有与标识系统相关的评分项目，标识系统在景区建设中的重要性可见一斑。

旅游标识系统在景区中的作用主要体现在以下几个方面：

1) 提供游览指引，形成旅游空间秩序

旅游标识系统为游客提供简化的景区空间结构信息，与游览活动的方向引导信息，让游客明确自己身处的位置，并形成可预测的、有序的游览动线。

2) 增强空间识别性， 提高游览安全感

对外界环境的不确定认知，会降低游客的寻路能力，造成心理上的焦躁与恐慌。标识系统让游客能够识别空间节点、行进方向，持续的进行自我定位，这让游客具有安全感，可以在放松的状态下游览景区。

3) 提供解说服务，吸引自助游客

标识系统中的说明类信息让游客可以自主了解景区资源，进行自导性游览，不需要依赖于导游的介绍。主动的游览方式让游客可以更深入的体验景区，同时也让景区在自助游客群中更有吸引力。

4) 引导深入游览，增强游览体验

标识系统让游客获得景区的索引信息，游客可以从中选择感兴趣的游览点，提前规划游线，深入探索景区，增强游览体验。

5) 辅助游客管理

旅游标识系统通过警示类和行为规范类信息的规范游客行为，一方面保障游客安全，另一方面保护旅游资源。

6) 构建景区形象

标识系统作为贯穿游览活动始终的信息体系，设计整体、特征明显的标识系统，有助于突出景区主题，强化游客对景区的整体特征印象。

7) 标识要起到景观的作用

标识系统是景区景观的组成部分，要与周边环境相协调。